Surfmore’s

Köpvillkor

Priser 

Priser debiteras enligt de priser som anges. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. Priserna är inkl. moms i SEK. 

 

Företagsinformation 

surfmore.se tillhandahålls av med Org-nummer DK38889370. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partners och får inte kopieras utan tillåtelse. 

 

Betalning 

Kortbetalning, VISA, VISA Dankort/MasterCard (Pengarna dras direkt), KLARNA Bank och VIABILL. 

Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners. Ingen möjlighet till fakturabetalning. 

 

Frakt & fraktmetoder 

Tillbehör, uppblåsbara SUPar Skickas med GLS postbox – 

Vi strävar efter att leverera alla leveranser inom följande. 

Södra Sverige: 24 timer 

Mellansverige op til 2 dage 

Norrasverige 2-4 dage 

Ej uthämtade varor- På försändelser som inte hämtas ut debiteras frakt, tur- & returfrakten på totalt 99 kr.

 

Garanti och reklamationsrätt 

En 2-årig reklamationsrätt beviljas i enlighet med köplagen. Vår rätt till reklamation gäller defekter i material och / eller tillverkning. Du kan låta reparera, byta, returnera pengarna eller sänka priset, beroende på den specifika situationen.Klagomålet gäller inte fel eller skador som begås av felaktig hantering av produkten / tjänsten. Du måste klaga inom 12 dagar efter att du har upptäckt felet / felet. SURFMORE ApS täcker returkostnader i rimlig utsträckning. 

Maila oss på [email protected], skriv ”reklamation” i ämnesraden. Beskriv problemet och bifoga bilder, kvitto på köpet, skriv namn, telefonnummer, ordernummer och adress. 

 

Leveranser 

Beställningar som läggs före klockan 14.00 skickas samma dag och levereras normalt inom 1-4 arbetsdagar beroende på destination 

 

Hur returnerar/byter jag en vara? 

Vänligen börja alltid med att maila oss och informera att du vill returnera eller byta. Ange ordernummer. Returen kostar 49 kr. Varan måste returneras i originalförpackning, oanvänd och utan skador. När vi erhållit varan sänder vi pengar i retur eller skickar en kreditfaktura. Vi har öppet köp på alla produkter i 14 dagar. 

 

Ångerrätt och öppet köp 

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Varan måste returneras i originalförpackning, oanvänd och utan skador. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten. 

Maila oss på [email protected], skriv ”Ångerrätt” i ämnesraden.

 

Återbetalningsskyldighet 

Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka hela varans belopp inom 10 dagar från den dag då vi mottog varan. Fraktkostnaden återbetalas inte och du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. 

 

Personuppgiftsbehandling 

För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer SURFMORE ApS att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. 

 

Kontakt & kundtjänst 

SURFMORE ApS – 

Markusgade 3, 1.th 

9000 Aalborg 

Tel: +45 20 68 60 55 

Mail: [email protected] 

 

Cookies 

En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig. 

 

Ändring av avtalsvillkor 

Efter att kund genomfört ett köp äger säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet.

 

Klagomål 

Har kund klagomål kan dessa framföras via tel: +45 20 68 60 55 eller mail: [email protected] 

 

Tvister & lagar 

Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.